+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей й

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену продавцом товаров, не соответствующих условиям продажи, а также на скидку или возврат оплаты продавцом. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара.

Защита прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты. Все вместе они образуют систему законодательства о защите прав потребителей см. Постановление Правительства РФ от Для более эффективной защиты прав потребителей в Российской Федерации предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию, в случае нарушения их прав.

Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду пункт 6 статьи 13 Закона.

А также запретили судам произвольно уменьшать законную неустойку пени "Применение статьи ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:.

Представителей различных слоев общества объединяет то, что все они являются потребителями товаров и услуг. Российское законодательство защищает права потребителей от недобросовестных производителей. Была создана Государственная инспекция по защите прав потребителей, которая в году получила статус Государственного комитета Украины по делам защиты прав потребителей. В году была создана Государственная жилищно-коммунальная инспекция, которая осуществляет защиту прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Именно продавец согласно п. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону , возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Осадчей И. Категории : Гражданское общество Права потребителей. Скрытая категория: Википедия:Глобализировать. Пространства имён Статья Обсуждение.

Просмотры Читать Править Править код История. В других проектах Викисклад. Эта страница в последний раз была отредактирована 16 июля в Текст доступен по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike ; в отдельных случаях могут действовать дополнительные условия.

Подробнее см. Условия использования.

Справочник потребителя

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

В закон о защите прав потребителей внесены изменения, касающиеся подачи и рассмотрения обращений

Creative Commons Attribution 4. Ссылка на материал: kremlin. Текстовая версия. Президент России. Искать на сайте или по банку документов Введите запрос для поиска Найти Поиск по документам Название документа или его номер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Часть 1 - ваши права защищены законом.

Данный раздел содержит алгоритм действий потребителя при возникновении спорных ситуаций, примеры рассмотрения типовых конфликтных ситуаций, примерные формы документов по различным видам деятельности претензии, исковые заявления и др. Данный раздел включает нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, а также иные акты, содержащие обязательные требования к товарам работам, услугам. Данный раздел включает ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также программы планы по обеспечению защиты прав потребителей и информацию об их реализации. Данный раздел включает сведения о результатах проведенных в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проверок соответствия товаров, работ, услуг установленным в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей. Данный раздел включает материалы судебной практики по защите прав потребителей, в том числе судебные акты, принятые по результатам рассмотрения дел о защите прав потребителей с участием оператора, органа местного самоуправления и или общественного объединения потребителей их ассоциации, союза , а также судебные акты с разъяснениями по вопросам судебной практики по делам в области защиты прав потребителей.

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика. Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Про захист прав споживачів

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральных законов от Обзор изменений данного документа. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе:. Федерального закона от Открыть полный текст документа.

Контакты отдела по защите прав потребителей

Позиционируя свое предложение среди множества прочих, мы хотели бы акцентировать ваше внимание на таких моментах сотрудничества с нашей компанией: Профессионализм. У нас нет случайных людей, все сотрудники - дипломированные юристы, отлично знающие свое дело и имеющие опыт работы. Получить консультацию наших специалистов действительно просто - вам не понадобится даже регистрация на сайте. Мы ни при каких условиях не разглашаем личные и контактные данные клиентов и используем их исключительно для оперативной связи и общения.

Кому доступна консультация юриста в Москве Наша компания предоставляет юридическую в том числе адвокатскую помощь всем без исключения гражданам страны, а также иностранному населению федерации.

Уполномоченные по защите прав потребителей облисполкомов, Минского за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг.

Закон "О защите прав потребителей"

Более 2 десятков специалистов предоставляют грамотную юридическую консультацию в кратчайшие сроки. Сервис гарантирует абсолютную конфиденциальность, высокий профессионализм, оперативность, комплексное обслуживание, прозрачность.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Кроме того, руководствуясь консультациями, быстрее подготовить полный пакет документов, необходимых для суда. Дополнительно целесообразно узнать об этапах личного банкротства. А также юрист доступно объяснит, что дает бывшему должнику статус банкрота.

Проблемы с банками имеет каждый пятый заемщик из числа граждан.

Задавать вопросы по ЖКХ онлайн может любой заинтересованный человек, имеющий под рукой доступ к интернету. Подобные услуги оказывают многие юридические конторы, работающие преимущественно в реальном времени и имеющие как минимум один офис.

Юридическая консультация по вопросу ЖКХ предоставляется профильными специалистами, которые имеют опыт не только в решении правовых задач, споров, но и в поиске подхода к клиенту. Это даст некоторые нужные ответы, может сориентировать человека в правильном направлении, уточнить некоторые нюансы, но решить спор, расторгнуть договор, привлечь коммунальные хозяйства на данном этапе не получится.

В случае если при оказании юридической помощи за счет средств коллегии адвокатов гражданин желает внести оплату адвокату, адвокат заключает договор на оказание юридической помощи, в том числе при даче устной консультации.

Перед заключением договора адвокат разъясняет гражданину право на получение юридической помощи за счет средств коллегии адвокатов, после чего гражданин в договоре собственноручно учиняет запись о том, что ему адвокатом разъяснено право на получение бесплатной юридической помощи, но он желает внести оплату.

В ходе судебного разбирательства ответчику были направлены необходимые документы, с которыми он был ознакомлен и дал согласие на расторжение брака. Суд удовлетворил мое исковое заявление и в мае 2018 года брак был расторгнут на территории РБ.

Мне выдали решение суда и поставили штамп о расторжении брака в вид на жительство.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Август

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Ия

    Забавный блог :)

  3. Клеопатра

    Да, у кого-то фантазия

  4. Харитина

    апетитные)))

  5. amarab

    Огромное спасибо за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.