+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на компанию по перевозке грузов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на компанию по перевозке грузов

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке. Необходимо понимать, что ответственность перед клиентом возникает у грузоперевозчика с момента подписания договора о перевозках. При повреждении груза, несвоевременной доставке, нарушении условий транспортировки перевозчик не только возмещает понесенные убытки, но и выплачивает дополнительную компенсацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован. Отправленный груз, может быть поврежден в пути, потеряться, стать предметом хищения, поступить не в тот адрес, быть доставлен с существенным нарушением срока по иным причинам.

Претензия в транспортную компанию о задержке груза является первым шагом к выяснению судьбы заплутавшего имущества и причин задержки. А также документом для выставления штрафных санкций и основанием для дальнейшего обращения в арбитражный суд. В процессе следования к месту назначения товар проходит через множество испытаний. Начинается это в момент погрузки, и заканчивается при передаче в руки получателя.

Грузчик может уронить коробку, водитель не застрахован от ДТП и плохих дорог, пилот не всегда обеспечивает мягкую посадку и так далее. Все нюансы возможного повреждения груза должны быть заблаговременно предусмотрены при его заказе. В претензии же уже отражается существующая ситуация под мотивировкой уже прописанных договоренностей и норм права. О том, как правильно написать претензию в транспортную компанию, а также о многом другом разберемся подробнее в данной статье.

Если наши предки были вынуждены собирать целые экспедиции для импорта грузов или его перемещения по необъятным просторам нашей родины, то собственнику груза достаточно только набрать номер телефона и заказать доставку. Более того, иногда и разговаривать ни с кем не нужно — интернет-маркетинг творит чудеса, позволяет не выходя из дома заказать любой товар и обеспечить его поступление до квартиры, сидя за компьютером или держа в руках смартфон.

Но это тема отдельного разговора. Существует множество нормативных актов, регулирующих правила движения различных видов транспорта. Каждый вид имеет свои особенности, что обуславливает необходимость отдельного документа, регламентирующего порядок использования, нормативы обслуживания, разрешительные мероприятия в отношении того или иного транспорта.

Такие законы, положения, постановления, ведомственные акты охватывают очень широкий круг вопросов. Большинство из них только косвенно касаются непосредственно перевозки.

Для грузовых автомобилей основные правила функционирования и движения устанавливают внутренние законы, кодексы, подзаконные акты, стандарты, уставы транспорта, ГОСТы. При выполнении перевозок по международному сообщению, необходимо также руководствоваться нормами международного права: конвенциями, соглашениями. Существует еще множество технических норм, регулирующих требования, которым должен соответствовать транспорт, на котором перевозится груз. Грузополучателя они касаются косвенно.

Они нужны только в том случае, если возникнет вопрос о возможности задержки груза по причине поломки машины, которая по своему техническому состоянию не соответствовала таким нормам.

Основу регулирования договорных отношений по перевозке грузов составляют нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Данным вопросам посвящена глава 40 ГК РФ. Положения данного нормативного акта устанавливают права и обязанности в сфере перевозки, фрахтования, определяют ответственность сторон, порядок перевозки одного груза разными видами транспорта. Международные перевозки осуществляются по правилам Инкотермс.

Данный документ составлен наподобие словаря и содержит аббревиатуры, отражающие основные виды поставок, которые могут быть использованы в международном грузовом сообщении. Грузовые перевозки являются сложным процессом. Существует множество вариантов перемещения грузов. Для этого могут использоваться различные виды транспорта. Перевозки могут быть прямыми на одном виде транспорта , а также смешанными, то есть на разных видах транспорта по одному сопроводительному документу.

Безусловным поводом для выражения недовольства в отношении перевозчика могут быть любые негативные факторы — от грубости персонала при общении по телефону, до долгой доставки. Однако основанием для претензии выступают только те действия или бездействие, которые нарушают условия договора или положения нормативных актов. В зависимости от конкретного вида нарушения, формируется то или иное правовое основание предъявляемых требований.

Прежде всего, следует отметить, что письменная претензия должна содержать информацию о ее предъявителе и адресате. Обязательной информацией, позволяющей рассмотреть претензию своевременно, являются реквизиты договора, товарно-транспортных сопроводительных документов номера, даты.

Не лишним будет указать фамилию, имя, отчество приемщика, контактные данные всех участников процесса. Для того чтобы претензия в транспортную компанию была признана мотивированной, нужно приложить документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в ней. В качестве таковых будут выступать, в любом случае, документы, относящиеся к перевозке.

Возможно, также использовать постановления и ответы из органов внутренних дел и прокуратуры, при хищении груза. Указанные способы доказывания особо актуальны при предъявлении претензий, касающихся порчи, боя груза, тары.

Чем четче и лаконичнее будет изложено письмо-претензия, тем больше шансов на ее своевременное рассмотрение и последующее удовлетворение. Срок, в течение которого можно подать претензию в транспортную компанию, зависит от множества факторов, основными из которых являются:.

Разные пути грузового сообщения регламентируются разными нормативными актами, которые содержат не одинаковые сроки претензионного урегулирования.

В качестве общего правила необходимо иметь в виду, что претензионный порядок является обязательным перед предъявлением иска к транспортной компании.

По этой причине, необходимо планировать подачу претензии так, чтобы нормативный период ее рассмотрения закончился ранее окончания срока исковой давности по соответствующе категории дел. В отношении перевозок он меньше чем, обычный трехгодичный, и составляет специальный срок — один год.

Что касается непосредственно сроков предъявления претензионных требований, то они довольно подробно расписаны в специальных отраслевых законах.

Следует отметить, что для международных воздушных перевозок правила иные. Здесь срок предъявления претензии по дефектам ограничен семью днями для багажа и четырнадцатью днями для грузов. В отношении нарушения сроков доставки установлен период — 21 день.

При утрате багажа срок более продолжительный — 18 месяцев. Нормативные акты, регулирующие перевозки внутренним водным транспортом, устанавливают начальный момент, когда возможно предъявить претензию, не ограничиваю напрямую конец периода. Применимо к перевозкам на автомобильном транспорте, установлен срок предъявления претензий — 6 месяцев относительно уплаты штрафов — 45 дней.

Данные санкции могут быть установлены в договоре, но есть также и нормативно определенные размеры в некоторых случаях. Если в контракте, предоставляемом перевозчиком, его ответственность вообще не прописана, это должно насторожить отправителя. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и подписано уполномоченным лицом — стороной сделки или представителем по доверенности, предусматривающей соответствующие полномочия. Образец претензии транспортной компании о задержке доставки размещен на данном сайте.

Он может быть использован как основа, но стоит помнить — каждый случай индивидуален. Многое зависит как от условий перевозки, вида транспорта, так и от фактических обстоятельств и условий сделки. Любой уважающий себя перевозчик должен нести ответственность за свои действия, в том числе за утрату груза. Учитывая, что транспортная компания первой узнает о проблеме, инициировать процедуру разбора ситуации также надлежит ей.

В случае наличия подозрений о хищении груза, перевозчику следует первым делом заявить об этом в правоохранительные органы. А также при любом развитии событий должны быть оповещены грузоотправитель и грузополучатель. Транспортная компания, которая дорожит своей репутацией, не будет пытаться уклониться от ответственности, обязана признать факт происшествия и выплатить компенсацию. В случае если груз был застрахован, перевозчик осуществляет взаимодействие со страховщиком.

Сюда относится сбор документов, направление их с заявлением в страховую компанию для страховой выплаты. Контролирующие органы принимают жалобы о нарушении перевозчиками норм и правил. Если же суть жалобы сводится к финансовым вопросам, то это будет именоваться гражданско-правовой спор. Такими вопросами органы исполнительной власти не занимаются. Жаловаться на нарушение условий договора или причинение убытков нужно в суд.

Называться это будет не жалобой, а исковым заявлением. Суть такого обращения заключается не в том, чтобы наказать перевозчика в административном порядке, а в том, чтобы получить материальное возмещение потерь грузоотправителя, грузополучателя. После соблюдения обязательного претензионного порядка, пострадавшая от действий или бездействия транспортной компании сторона, не получившая удовлетворения своих требований, обращается в суд с иском. Исковые требования могут быть весьма разнообразны: от реального ущерба до различных вариантов не полученного дохода.

К примеру, задержка доставки товара может повлечь для грузополучателя невозможность реализовать его, что доставит ему убытки в форме упущенной выгоды. Для грузоотправителя задержка доставки груза также может повлечь упущенную выгоду в виде процентов, так как чем дольше идет груз, тем позднее за него будет оплата. Может также идти речь о реальном ущербе в виде уплаченных им получателю штрафных санкций за нарушение сроков поставки.

Это вполне типичная ситуация тогда, когда доставка осуществляется транспортной компанией, привлеченной поставщиком. Что же касается потери или повреждения груза, то здесь возникает полный спектр требований — взыскание всех убытков и штрафов. Подавать иск следует по договорной подсудности. Если в контракте ничего не сказано про место рассмотрения споров, то иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. Исковое заявление должно быть мотивированным и обоснованным, содержать описание ситуации, ссылки на документы и нормы права.

Перед обращением в суд необходимо определить сумму исковых требований и оплатить государственную пошлину. В пути с грузом может случиться все что угодно. Даже самый надежный перевозчик не застрахован от нештатных ситуаций. Несмотря на то, что проблема может возникнуть у каждого перевозчика, выбор лучше останавливать на проверенных компаниях, имеющих солидный опыт работы и исправный парк транспорта. С тегами: как пишется претензия в транспортную компанию письмо-претензия в транспортную компанию претензия в транспортную компанию о задержке груза претензия в транспортную компанию образец претензия в транспортную компанию сроки пример претензии в транспортную компанию.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Выберите ближайший город Москва Санкт-Петербург Челябинск. Юридическая консультация 8 Карта сайта и навигация. В этой статье: 1 Риски при грузоперевозках 2 Нормативно-правовое регулирование грузоперевозок 2. Предыдущий Как дать деньги в долг под расписку и без негативных последствий: полезные рекомендации частному лицу. Юридические услуги, Копирование материалов сайта без активной ссылки запрещено.

Заказать звонок.

Образец претензии по перевозке груза

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры. Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина. Кому-то надо перевезти багаж.

Претензия по перевозкам грузов

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Транспортная компания, начать бизнес без ошибок - как открыть транспортную компанию

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки п. По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку п.

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект.

К сожалению, не все транспортные компании готовы к ведению диалога. Грамотно составленная жалоба, подкреплённая фактическими доказательствами причинённого вреда, обычно справляется со своей задачей и перевозчик удовлетворяет требования клиента, если они справедливы.

Претензия о недостаче груза: образец

Сделка с компанией грузоперевозок вызывает опасения. Во время длительной транспортировки товар могут повредить или украсть. При передаче товара перевозчику компания-поставщик несет ответственность за полученный груз. При получении товара в испорченном состоянии, обратитесь в компанию, осуществляющую доставку груза, с претензией и предъявите требования возместить материальный вред.

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован.

Претензия транспортной компании

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Доставка грузов, документов — это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам.

Претензия в транспортную компанию

Оба прописаны в сельской местности, у мужа не хватает м2. Муж работает,а я студентка Ответы юристов (0) Волнует такой вопрос, действует ли пункт 7.

Мы строим забор вплотную от соседского забора, т.

Как подать претензию транспортной компании о.

К Вашим услугам - лучшие юристы и адвокаты Украины, способные защитить Ваши права и свободы самым гарантированным способом - предоставив качественную и быструю юридическую консультацию, вселив в Вас уверенность в завтрашнем дне. Ваша уверенность и успех любого дела - наша любимая работа, которую мы выполняем более десяти лет, гарантируя клиентам процветание их бизнеса, спокойствие и благополучие, а также грамотный ответ на вопрос юристу.

Ну и судьи обычно проводят два процесса. Первый - сели, поговорили, выяснили позицию, ходатайства какие будут, личности проверили, полномочия представителей и т. Побои - это и есть ЛВЗ следствием, так что именно декриминализовано.

На меня гапала соседка и ударила. Потом вызвала милицию и сказала что я ударила ее с ребенком. Она расцарапала спину себе и утверждает что я это сделала.

Есть акт и будет суд.

Право регрессного иска страховой компании к виновнику ДТП обладает множеством специфических признаков, вытекающих из условий возникновения регрессного требования.

К этим признакам можно отнести: возможность взыскания ущерба в порядке регресса по ОСАГО с виновника ДТП только после возмещения страховой выплаты потерпевшему; регресс страховой компании по ОСАГО возможен к контрагенту, заключившему такой договор, а не к иному лицу; право регрессного требования не мешает потерпевшему требовать с виновного лица выплаты компенсации в части убытков, превышающих страховое возмещение; размер суммы регресса не может превышать размера выплаты по полису ОСАГО.

Надо понимать, что право на регрессное требование не дает уверенности в получении требуемой суммы, поскольку виновное лицо всегда может попытаться оспорить такое требование в судебном порядке, снизить сумму ущерба и даже избежать регресса. Нужно понимать, что закрепленное в законе право страховщика подать исковое заявление с регрессным требованием - это право, но отнюдь не его обязанность.

Какие обязанности выполняет орган опеки в отсутствии опекуна. Ответы юристов (1) В опубликован: 02.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гаврила

    нет слов!просто вау!..

  2. Анфиса

    всё людям)))

  3. Лиана

    Почти то же самое.

  4. rjouralunag

    Пожалуйста!=)