+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей эстонии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Версия с высокой контрастностью черный фон и желтый текст. Выбрать Отменить. Перейти к следующей части содержания Для слабовидящих Помощь. Eesti keel English Русский. Карта сайта Расширенный поиск.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Лавров - Министр иностранных дел РФ. Объявлен постановлением Президента Республики от 2 марта г.

Новости DELFI - Крупнейший новостной портал на русском языке в Эстонии

Лавров - Министр иностранных дел РФ. Объявлен постановлением Президента Республики от 2 марта г. Принят 11 февраля года. Разрешение споров между потребителями и торговцами не является административным производством по смыслу Закона об административном производстве. Статья 4.

Право потребителя на получение информации. Наименование товара не может быть заменено товарным знаком или фиктивным наименованием. Представленная информация должна способствовать безопасному использованию товара по целевому назначению. Допускается также использование инструктивных или предупреждающих иллюстраций, пиктограмм, знаков и символов при условии, что передаваемая с их помощью информация понятна потребителю.

Если товар состоит из нескольких частей, то в инструкции по использованию приводится также перечень относящихся к товару частей составные части комплекта. Ценой единицы товара может быть также поштучная цена, если товар не измеряется в вышеуказанных единицах.

Должна быть обеспечена возможность удаления указанной на товаре цены без повреждения товара. Продажная цена указывается после отмеривания. Если услуги предлагаются или оказываются за пределами офисных помещений, то потребителю предъявляется прейскурант услуг или иной документ, описывающий основания исчисления цен на них.

В таком случае для потребителя должен быть доступен также полный перечень цен или оснований их исчисления, о чем сообщается в прейскуранте. Продаваемый потребителю товар или оказываемая ему услуга должны соответствовать условиям договора согласно положениям Обязательственно-правового закона. Товар считается дефективным также в случае истечения указанного на нем минимального срока годности, в том числе рекомендуемого срока хранения. Информация, касающаяся уценки товаров, не считается информацией о недостатках товаров.

Предложение к продаже товаров или услуг должно планироваться и осуществляться способом, дающим потребителю ясное представление о коммерческих целях предложения.

Предназначенная для потребителя реклама должна соответствовать положениям Закона о рекламе. В прочих случаях справка выдается потребителю не позднее подачи потребителем заявки или принятия им предложения торговца.

Статья Договор, заключенный при помощи средств связи. Деятельность местных самоуправлений по защите прав потребителей. Местные самоуправления обязаны консультировать потребителей и оказывать им помощь по вопросам, связанным с услугами, организуемыми местными самоуправлениями на основании закона.

Департамент защиты прав потребителей. В компетенцию Департамента защиты прав потребителей входит:. I осуществление надзора за выполнением требований, установленных для защиты прав потребителей настоящим Законом и изданными на его основе правовыми актами, а также другими законами;. Должностные лица, наделенные полномочиями в области защиты прав потребителей, а также представители объединений потребителей и союзов объединений обязаны соблюдать коммерческую тайну, ставшую им известной в связи с исполнением обязанности в области защиты прав потребителей.

В качестве коммерческой тайны не рассматривается информация, связанная с правонарушениями торговцев, а также информация, передача которой предусматривается законом. Как часто вы сталкиваетесь с дискриминацией по национальному, языковому признаку? Таллинский аэропорт. Междугородные автобусы: Вussi Reisid. Международные автобусы: Lux Express. Таллинский общественный транспорт. Общественный транспорт в Ида-Вирумаа. Телефоны служб спасения. Правозащита в онлайн Российские соотечественники: Имеем право!

Главная О проекте Полезно знать Вопрос-ответ Закон Эстонской Республики о защите прав потребителей Принят 11 февраля года Глава 1. Сфера регулирования закона 1 Настоящий Закон устанавливается с целью обеспечения защиты прав потребителей.

Статья 2. Статья 3. Основные права потребителя Потребитель имеет право: 1 требовать и получать товары и услуги, которые соответствуют установленным требованиям, являются безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителя, а владение и пользование которыми не запрещены; 2 получать необходимую и достоверную информацию о предлагаемых к продаже товарах и услугах для того, чтобы сделать осознанный выбор, а также своевременную информацию о связанных с товарами или услугами рисках; 3 получать информацию о правах потребителя и о сфере потребления; 4 получать консультации и помощь в случае нарушения его прав; 5 требовать возмещения причиненного ему имущественного и неимущественного ущерба; 6 добиваться учета своих интересов и быть представленным через свои объединения и союзы при принятии решений, формирующих потребительскую политику.

Глава 2. Право потребителя на получение информации 1 Потребитель вправе получать о предлагаемых к продаже товарах или услугах информацию, необходимую с точки зрения безопасности, а также охраны его здоровья, имущества и экономических интересов.

Статья 5. Общие требования к маркировке товаров 1 Маркировка на предлагаемых к продаже или продаваемых потребителю товарах, их потребительской таре или на этикетках должна быть разборчивой, внятной и однозначно понимаемой, она должна соответствовать всем установленным требованиям к маркировке данных товаров. Статья 6. Инструкция по использованию 1 Изготовитель должен прилагать к технически сложным товарам, а также товарам, содержащим опасные вещества или требующим при их использовании специальные навыки, инструкцию по использованию.

Статья 7. Указание цены товара 1 При предложении к продаже товара, в том числе в витринах, и продаже товара торговец должен информировать потребителя о продажной цене товара и цене единицы товара, если в отношении цены единицы товара правовыми актами, установленными на основании части 10 настоящей статьи, не предусмотрено иное. Статья 8. Указание цен и тарифов на услуги 1 При предложении потребителю услуг или непосредственно до их оказания торговец уведомляет потребителя о цене услуги и о добавляемых к ней платах или о тарифах на услуги.

Глава 3. Общие требования 1 Товары и услуги должны соответствовать установленным требованиям, быть при их использовании по целевому назначению безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителя и иметь свойства, которые потребитель вправе предполагать в обычных условиях. Дефектные товары 1 Товар считается дефектным, если он не соответствует установленным правовыми актами требованиям или иным техническим условиям.

Маркетинговые приемы 1 Предложение к продаже и продажа потребителю товаров и услуг должны осуществляться с учетом добрых торговых обычаев и честно по отношению к потребителю.

Коммивояжерский договор 1 При заключении коммивояжерского договора, установленного статьями Обязательственно-правового закона, торговец должен выдать потребителю справку по форме, утвержденной министром экономики и коммуникаций. Глава 4. Объединения потребителей 1 Объединение потребителей — добровольное объединение лиц, учрежденное и зарегистрированное в соответствии с Законом о некоммерческих объединениях, целью деятельности которого является защита и способствование развитию интересов и прав потребителей.

Деятельность местных самоуправлений по защите прав потребителей 1 Местные самоуправления организуют на своей административной территории консультации для потребителей по вопросам защиты прав потребителей.

Департамент защиты прав потребителей 1 Департамент защиты прав потребителей является правительственным учреждением, относящимся к сфере управления Министерства экономики и коммуникаций. Соблюдение коммерческой тайны Должностные лица, наделенные полномочиями в области защиты прав потребителей, а также представители объединений потребителей и союзов объединений обязаны соблюдать коммерческую тайну, ставшую им известной в связи с исполнением обязанности в области защиты прав потребителей.

Раздел: Законы ЭР. Опрос Как часто вы сталкиваетесь с дискриминацией по национальному, языковому признаку? Постоянно Никогда не сталкивался Иногда случается Не задумывался Не знаю, как определить дискриминацию Результаты.

В начало.

Защита прав потребителей в Эстонии и в Европейском Союзе

Этот веб-сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу сайта и ваше взаимодействие с сайтом. При помощи файлов cookies мы собираем и временно храним некоторые личные данные. Вы можете изменить настройки cookies в вашем браузере. С началом нового, года, в системе Министерства экономики и коммуникаций возник Департамент защиты прав потребителей и технического надзора. Новое учреждение было создано на основе Департамента защиты прав потребителей и Департамента технического надзора.

В Эстонии вступила в силу новая редакция Закона о защите прав потребителей

Блокирующее рекламу приложение блокирует и часть контента Delfi. Чтобы читать портал без ограничений, отключите блокировку рекламы, пожалуйста. Департамент защиты прав потребителей. Вскрыли упаковку, но захотели вернуть товар? Суд: предписания о приостановке строительства Айдуского ветропарка не действуют 17 октября Неожиданный поворот: купленная или просто примеренная в магазине одежда может быть опасна!

С 1 марта всем торговцам и потребителям предстоит исходить из нового Закона о защите прав потребителей, расширяющего возможности внесудебного решения потребительских споров, облегчающего подачу трансграничных жалоб и запрещающего взимать отдельную плату за выставление счетов. Счет отправляется потребителю по его выбору на почтовый или электронный адрес. Способ получения счета необходимо четко оговорить с потребителем.

Впервые президент США Д. Кеннедизаявил общественности об основных правах потребителя ого марта года и с этого времени день стали отмечать как день защиты прав потребителя.

Одной из задач работы службы предпринимателства и защиты потребителя Департамента городского развития и экономики является оказание помощи потребителю, защита законодательных прав потребителя, представления его интересов, а также создание возможностей для получения информации, чтобы потребитель мог быть равноправным участником рыночных отношений и достойным соперником производителям и продавцам товаров и услуг. Aдрес Департамента городского развития и экономики: Петровская пл.

Закон Эстонской Республики о защите прав потребителей

Тенденция к большей защите прав потребителя и увеличение контрольной деятельности властей означают, что данная сфера находится в приоритете. Бдительность в этой сфере важна для того, чтобы поддерживать репутацию продуктов и предприятий, а также чтобы противодействовать любым недобросовестным или агрессивным действиям со стороны конкурентов. Фактически, каждый производитель, дистрибьютор или продавец продовольственных товаров и услуг в итоге сталкивается с неопределенным или недостаточным правовым регулированием, исками потребителей, или со слишком жестким толкованием содержания нормы властями.

Департамент не получил от предприятия достаточных объяснений по поводу сложившейся ситуации. В экономических интересах потребителей департамент советует им учитывать данное обстоятельство и до принятия решения о покупке проверить, нельзя ли купить такой же товар в других магазинах. Согласно Закону о защите потребителей, продавец обязан отвечать на предоставленные в письменной или подобной письменной форме жалобы, а также оповещать потребителя об удовлетворении требования или об ином возможном решении проблемы в течение 15 дней с момента получения жалобы.

департамент защиты прав потребителя

C 1 января объединили Департамент защиты прав потребителей и Департамент технического надзора в новый Департамент защиты прав потребителей и технического надзора на эстонском языке сокращённо TTJA. Целью объединения является усилить способность надзора государственной среды потребителя и рынка и безопасности. До готовности новой конторы во II половине года работники Департамента защиты прав потребителей и технического надзора будут работать в помещениях, в которых они работали раньше — отдел защиты потребителей будет работать по адресу Пронкси 12, и часть технического надзора будет находиться по адресу ул. Сыле 23A. Номер консультации потребителей - будет работать, как и раньше, по рабочим дням с Обслуживание потребителей будет по-прежнему происходить в Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора и также в Отделе цен и защиты прав потребителей Таллиннского департамента предпринимательства. Общие номера телефонов департаментов: и Э-почта: info ttja.

Ответственность за качество товаров и защита прав потребителя

Муж указал мой номер телефона. В этот вечер по пользовались данным планшетом и акцией. В итоги акция подключена и на счёту минус за пользованием интернета 12 числа. Сотрудник компании не осведомил что данная акция начнёт действовать только через двое суток.

Согласно Закону о защите прав потребителей вы как потребитель прав потребителей в мае проверил 11 магазинов в разных уголках Эстонии.

На ту же тему

Потребность задать вопрос юристу онлайн бесплатно может возникнуть в любой момент. Ответ грамотного юриста Вы сможете получить на нашем портале круглосуточно в кротчайшие сроки. Наши опытные и квалифицированные юристы несомненно предоставят Вам качественную правовую помощь.

Город Нарва

Официально меня не знакомили с обязанностью носить униформу, какие могут быть последствия, если ее не шить. Здравствуйте, мне Ленинский суд отправил смс о том, что я должен явиться в суд.

Повестки не было, должен ли я на него идти и правильно ли. Я устроился на предприятия в мае 2019 г.

Мы будем рады вам помочь. Закон на вашей стороне. Восстановление на работе и взыскание заработной платы. Как правильно подать на алименты.

Для "вящего эффекта" в Эстонии создали суперведомство по надзору

Сколько женщин, которые все время брака, находились или в декрете или ухаживали за домом и семьей. В итоге вынуждены уйти ни с чем, так как все имущество в доме куплено, на заработанные деньги супруга. И ни кто не подскажет, дама, что независимо от того работала она или нет, все таки имеет права на половину имущество, так как это все приобретено во время официального брака.

Существуют как по всей стране, так и в Москве бесплатные юридические консультации, не спешите расставаться со своим имуществом, обратитесь за помощью, а потом делайте выводы.

Департамент защиты прав потребителей предупреждает о не выполняющем заказы э-магазине

В хостеле отказываются платить, говорят не охраники. Что мне делать мне нечего одеть в данный момент.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Таллинне прошел День защиты прав потребителя
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    Это точно, идеалов нет

  2. Евлампия

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и это отличная идея. Я Вас поддерживаю.

  3. achhinsi

    Браво, блестящая фраза и своевременно