+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей право на информацию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах. Статья Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

Основные права потребителей

Как известно, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Законодательством о защите прав потребителей установлен объем прав граждан, являющихся потребителями товаров работ, услуг. В частности, к таковым относятся право на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и право на информацию о товаре работе, услуге.

О данных правах потребителя мы и поговорим далее более подробно. В течение своей хозяйственной деятельности организациям или коммерсантам, занятым в торговле, в сфере оказания услуг или выполнения работ, довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда потребитель недоволен покупкой, качеством оказанной услуги или выполненной работы. В этих случаях потребитель заявляет о нарушении своих прав и обращается с претензией к хозяйствующему субъекту, а то и сразу в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Как уже было отмечено, потребителю товаров работ, услуг предоставляется определенный объем прав, которые подлежат правовой защите. В частности, потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

На основании данной информации потребитель может выбрать товар работу, услугу , обладающий ему необходимыми качествами. Согласно указанной норме потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

Причем указанная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителя при заключении соответствующих договоров, способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Имейте в виду, что нарушение права потребителя на получение необходимой информации способно привести организацию или коммерсанта к мерам административной ответственности, установленной статьей Согласно указанной статье КоАП РФ нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет предупреждение или наложение административного штрафа:.

Из примечания к статье 2. На основании статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ наименование организации обязательно должно содержать указание на его организационно-правовую форму например, открытое акционерное общество, закрытое акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью.

Изготовитель исполнитель, продавец — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Указанную информацию продавец исполнитель должен разместить на вывеске при входе в магазин, мастерскую и так далее. В соответствии с пунктом 5 статьи 54 ГК РФ наименование, фирменное наименование и место нахождения юридического лица указываются в его учредительном документе и в едином государственном реестре юридических лиц.

Продавец изготовитель, исполнитель самостоятельно устанавливает режим работы своего предприятия исключение составляют лишь государственные муниципальные предприятия. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей должен включать: время начала и окончания работы и перерыва, если он предусмотрен; указание на выходные, а также на неполные сокращенные рабочие дни, если они предусмотрены. В случае если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена следующая информация:.

Причем доводить до потребителя информацию о себе продавец исполнитель, изготовитель обязан даже в том случае, если он временно размещается в определенном месте. Следует отметить, что по отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В частности, это касается товаров, на которые распространяется требование о содержании информации о классе энергетической эффективности. Информация о товарах работах, услугах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Издание 2. Логин Пароль Забыли пароль? Неправильный логин или пароль. Отмечать материалы могут только зарегистрированные пользователи. Войдите на сайт: Забыли пароль? Напишите благодарность эксперту. Забыли пароль?

8 базовых прав потребителей

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Закон "О защите прав потребителей"

Данное право регулируется ст. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать:. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Разработка и продвижение сайта - FMF.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах. Купить систему Заказать демоверсию. Статья 8. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом. Открыть полный текст документа.

Прокуратура Республики Коми Официальный сайт.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом.

3. ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРАХ (РАБОТАХ, УСЛУГАХ)

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность : как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п.

Право на информацию. Право на безопасность. Право на выбор.

Как известно, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Законодательством о защите прав потребителей установлен объем прав граждан, являющихся потребителями товаров работ, услуг. В частности, к таковым относятся право на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и право на информацию о товаре работе, услуге. О данных правах потребителя мы и поговорим далее более подробно. В течение своей хозяйственной деятельности организациям или коммерсантам, занятым в торговле, в сфере оказания услуг или выполнения работ, довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда потребитель недоволен покупкой, качеством оказанной услуги или выполненной работы. В этих случаях потребитель заявляет о нарушении своих прав и обращается с претензией к хозяйствующему субъекту, а то и сразу в судебную инстанцию для защиты своих прав. Как уже было отмечено, потребителю товаров работ, услуг предоставляется определенный объем прав, которые подлежат правовой защите.

Прокурор, имеющий право принесения надзорного протеста, исходя из имущественного положения физического лица, также вправе полностью или частично освободить его от уплаты государственной пошлины при подаче надзорной жалобы (статья 130 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь).

Также при обеспечении психиатрической помощью и социальной защите граждан, страдающих психическими расстройствами (заболеваниями) государством гарантируются консультации по правовым вопросам и оказание других видов юридической помощи в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Подозреваемый, обвиняемый имеют право на защиту. Это право они могут осуществлять как лично, так и с помощью защитника в установленном порядке. Орган уголовного преследования и суд обязаны разъяснить подозреваемому, обвиняемому их права и обеспечить возможность защищаться установленными законом средствами и способами (в том числе право на бесплатную юридическую консультацию до начала первого допроса), а также обеспечить охрану их личных и имущественных прав.

Заведующий юридической консультацией или президиум коллегии адвокатов, а также орган, ведущий уголовный процесс, в производстве которого находится уголовное дело, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, вправе освободить подозреваемого, обвиняемого полностью или частично от оплаты юридической помощи.

В случае такого освобождения заведующим юридической консультацией или президиумом коллегии адвокатов оплата труда защитника производится за счет средств коллегии адвокатов, в других случаях - за счет государства.

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что сведения потребителя (п.1 ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Отмечу, что все это мое субъективное мнение. Организация бесплатной правовой помощи для населения - это задача, прежде всего, государства. Если у нас эта помощь организована таким образом, значит, государство не хочет, чтобы граждане были юридически грамотны и знали свои права.

В обратном случае нужны такие консультационные центры, чтобы они принимали пять дней в неделю с утра до вечера, чтобы там работали грамотные специалисты и чтобы народ знал о существовании таких организаций.

Бесплатный военный юрист работает в нашем центре круглосуточно, что дает возможность оперативно получить информативную поддержку по любому вопросу.

Деятельность военнослужащих довольно специфична и разобраться в законодательстве, регламентирующим ее, довольно непросто. Но наш военный юрист онлайн разберется во всех обстоятельствах по делу и даст рекомендации, поможет предпринять эффективные действия по восстановлению справедливости в той или иной ситуации.

В армии действует особенная система правовых отношений, возникаемых между подчиненными и высшим руководством.

Прошу вас, помогите пожалуйста. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. Также, заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Содержание заявления об отмене заочного решения суда (ст.

К сожалению, добиться подобного результата бывает возможным исключительно через суд. Служебные преступления Отдельные статьи имеются в УК РФ.

Здравствуйте, я работаю в отделе продаж на государственном предприятии у нас меняется структура отдела, работников из одного отдела переводят в другой с сохранением оклада и занимаемой должности. При этом в новом отделе объем работы увеличивается в 2 раза за счет работы с дополнительными клиентами.

Согласно ТК РБ за дополнительный объем работы полагается надбавка по обоюдному согласию работника и нанимателя.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Право на информацию
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Христина

    Какие слова... супер, блестящая идея

  2. Ева

    Я ево хачу!!!

  3. Даниил

    Это обычная условность

  4. commspoonup74

    Лучше если вы будете писать о том что знаете точно и пробовали на собственном опыте, а то льете воду бессмысленную по сути

  5. flinadincoi

    Это мне не совсем подходит. Кто еще, что может подсказать?