+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей украина гарантия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Требования к качеству товаров.

В каком случае Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества.

Каковы обязательства продавца и производителя и каковы права покупателя в Украине по отношению к установлению срока гарантийного ремонта на поставленный товар?

Рассказывает юрист Екатерина Гутгарц. При этом установление гарантийного срока не является непременной обязанностью производителя или продавца — это добровольная опция для привлечения клиентов. Toggle navigation Evo - Media. Директ мессенджер реклама социальная сеть. Однако гарантийные обязательства должны включить в себя все обязательства продавца или производителя, озвученные в их рекламе пункт 2 ст.

Материалы по теме. Провайдер электронного документооборота E-com Exite в Украине попал в санкционный список. Три юридических нюанса, которые нужно знать бухгалтеру интернет-магазина в Украине.

Еще по теме. В России подписали закон об автономном рунете 2 мая , Евросоюз заставит Google и Facebook раскрыть факторы ранжирования 19 февраля , Яндекс начал удалять ссылки на пиратский контент без суда 19 ноября , Интернет-магазин отказался возвращать клиентке предоплату за товар с дефектом — суд обязал выплатить в 12 раз больше. Какую CRM-систему выбрать для интернет-магазина. Рассказывает Юлия Пелих. Как проводит закупки компания с оборотом более 1 млрд грн в год.

Как собрать отзывов в интернет-магазине за полтора года. Кейс магазина на Prom. Где искать продавцов, маркетологов и других сотрудников: 8 Facebook-групп и Telegram-каналов для размещения вакансий. Татьяна Сафонова — о результатах новой рекламной кампании Prom. Как подготовить интернет-магазин к сезону распродаж.

Как удержать талантливых сотрудников.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Изготовитель исполнитель обеспечивает надлежащую работу применение, использование продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньше, чем гарантийный срок на основное изделие, если иное не предусмотрено нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к продукции. Гарантийные обязательства в любом случае включают также любые обязательства производителя исполнителя или продавца, предусмотренные рекламой.

Гарантийные сроки

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по соглашению сторон в другой срок. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров на которые установлен гарантийный срок - технического паспорта или иного документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Многие характеризуют нынешнее общество как потребительское. Все потому, что люди, проживающие в городах, пользуются услугами различных заведений для получения определенных благ — от покупки продуктов до получения кредита на жилье. Все это выливается в то, что такой объем прав и обязанностей, которые есть у покупателя и продавца, необходимо регулировать на уровне закона. С какой наиболее частой проблемой обращаются люди в магазины, где они что-либо приобретали? Если брать во внимание бытовую электронику, то это поломки или ненадлежащее выполнение техникой своих функций. Посудите сами: человек, приобретая тот или иной утюг, например, ожидают как минимум то, что он будет нагревать поверхность прибора и корректно ее держать в процессе глажки.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом.

Рано или поздно все покупатели и продавцы попадают в неприятную ситуацию, когда купленный товар возвращается по тем или иным причинам. То ли фасон платья перестал нравиться, то ли электрочайник вдруг перестал кипятить воду, то ли труба для теплого пола ломается при сколь угодно малом изгибе. Иногда причины возврата товара еще более прозаичные. Например, купил дорогую вещь, а тут вдруг экономический кризис случился.

Гарантийный срок: что об этом пишут законы Украины

Гарантийный срок эксплуатации оборудования составляет 12 месяцев с даты продажи. Грантийный срок эксплуатации на оборудование Retigo составляет 24 месяца с даты продажи. На все товары выдается гарантийный талон дающий право на гарантийное обслуживание приобретенного товара на протяжении всего срока гарантии.

Каковы обязательства продавца и производителя и каковы права покупателя в Украине по отношению к установлению срока гарантийного ремонта на поставленный товар? Рассказывает юрист Екатерина Гутгарц.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА СОГЛАСНО ЗАКОНА УКРАИНЫ

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч. Из этого следует, что расходы на гарантийный ремонт возлагаются именно на производителя. Так, согласно ч. Между тем применительно к товарам, изготовленным за пределами Украины , требования, установленные ч.

Основные положения закона Украины о защите прав потребителей

Дарина Стригельская:Если ему эти повреждения были нанесены каким-то другим посетителем фитнес-клуба, то ответственность будет лежать на виновнике. Ответственность за тех, кто посещает фитнес-клуб лежит на самом фитнес-клубе. Сотрудники должны обеспечить надлежащее состояние и оборудованию, и помещению. Преподаватель флай-йоги завязывает в узел не только каждого тренирующегося, но и гимнастическое бревно.

В один не самый лучший день гуру меняют на менее опытного инструктора, и занятия теряют смысл. Екатерина Ромашко:У нас есть расписание занятий.

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар Впрочем, даже по закону вернуть по гарантии товар можно не всякий.

Гарантийные обязательства производителей (продавцов)

Возник вопрос по трудовому законодательству, сама разобраться не смогла. Все подробно объяснили, ответили на вопросы. Умер родственник, я наследник квартиры, есть долги по ЖКХ, можно ли списать.

Есть нюанс: родственник унаследовал квартиру от своё бабушки, доподлинно неизвестно вступил ли он в наследство, бабушка умерла в 2015 году.

Оспаривание виновности в ДТП, обжалование постановлений ГИБДД в суде. Занижение, отказы по КАСКО, ОСАГО.

С просьбой о помощи мы обращались к руководству города. В течении 3-х дней вместо старой они сделали новую очень красивую лестницу.

Список регионов постоянно увеличивается. Жители других областей России, а также некоторых регионов Украины и Белоруссии могут также бесплатно задать вопрос юристу онлайн - возможна небольшая задержка ответа от 15 до 30 минут. В большинстве случаев незнание законов оборачивается для людей без юридического образования серьезными проблемами правового характера или даже катастрофой в личной жизни.

Это связано с тем, что разобраться в хитросплетениях законодательства может только узкопрофильный специалист.

Наблюдение за их поведением показывает, что развитие рынка тормозят не низкие доходы, а низкая правовая культура: наши сограждане столетиями пытаются решить свои проблемы вне правового поля. Недоверие к юристам может быть вызвано тем, что некоторые коллеги до сих пор стараются выжать с клиента всё - как в последний. С 2016 года у нас тоже работает робот: абсолютно без участия юриста он заполняет 8500 документов.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдокия

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

  2. lighdictpidull

    По-моему это уже обсуждалось, воспользуйтесь поиском.

  3. Нина

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Дементий

    Очень забавная информация

  5. Милена

    Это мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?