+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии к зао русская телефонная компания

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии к зао русская телефонная компания

Понесла в салон, там принять его на экспертизу отказали, написала Телефон Самсунг купленный Королев проспект Королева 20 перестал набирать номера. При обращении в офис

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Карабанов А.

Образцы претензий

Карабанов А. Бокситогорск , ул. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя истцом не нарушались, несмотря на это после трех месяцев использования по состоянию на 25 января года телефон перестал включаться - при нажатии кнопки включения в торцевой части телефона он не включается, что исключает возможность его использования по прямому назначению.

В тот же день претензия была получена ответчиком. К претензии он приложил телефон в заводской комплектации, документацию и аксессуары. В установленный законом срок ответчик заявленное истцом требование не удовлетворил. По истечении установленных ст. Срок исполнения требований был установлен по 25 февраля года. Считает, что в данном случае нарушены его права потребителя, поскольку до настоящего времени ответчиком требование не удовлетворено, доказательств возникновения недостатка по вине потребителя или третьих лиц ответчиком не представлено вопреки требованиям ст.

Поскольку ответчик в вышеназванный срок требование не удовлетворил, то в соответствии со ст. Кроме нарушения установленных законом прав, ему были причинены нравственные страдания, выразившиеся в невнимательном и равнодушном отношении ответчика к его нуждам, переживаниях в связи невозможностью использования купленного товара в течении длительного времени, отсутствием финансовой возможности приобретения нового телефона, что лишает его мобильности, крайне отрицательно сказывается на разрешении возникающих вопросов.

В судебное заседание истец не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела без своего участия, указав, что на удовлетворении заявленных требований настаивает в полном объеме. Кроме того, сообщил, что на заключение мирового соглашения на условиях предложенных истцом, не согласен. Ответчик не согласен с изложенными в исковом заявлении требованиями по следующим основаниям. Проверка работоспособности товара была проведена в присутствии истца, что подтверждено подписью Истца в гарантийном талоне.

Представители ответчика в офисе продаж представили истцу для ознакомления данный ответ, однако истец от получения обмена либо денежных средств отказался. Также истец отказался поставить подпись на копии ответа Ответчика об ознакомлении с ним. Срок удовлетворения требований потребителя истек 15 февраля года. В связи с тем, что ответчиком 18 февраля года принято решение об удовлетворении требований потребителя, неустойка подлежит взысканию за период с 16 февраля года по 17 февраля года.

Истец отказался, тем самым подвергнув себя нравственным страданиям. С учетом требований справедливости и разумности, а также действия самого потерпевшего истца, готов возместить истцу моральный вред в размере рублей. На основании ч. Мирного разрешения спора между сторонами в ходе рассмотрения дела в суде достичь не удалось. Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии с частями 1, 2 ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Согласно ч. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В силу ч. Как установлено в судебном заседании, 8 октября года истец Карабанов А.

Факт заключения договора подтверждается кассовым чеком от 8 октября года и копией гарантийного талона, также данное обстоятельство признал ответчик в представленном суду отзыве на исковое заявление. Из представленной истцом копии претензии следует, что на данный товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Данное обстоятельство не оспорено и ответчиком. Факт обнаружения в телефоне в период срока гарантии недостатков телефон перестал включаться, что исключает возможность его использования по прямому назначению подтверждается копией претензии Карабанова А.

Сам телефон в полной комплектации передан продавцу вместе с претензией, о чем в ее копии имеется отметка. Таким образом, срок удовлетворения предъявленного Карабановым А. Между тем, из имеющейся в деле копии заявления Карабанова А.

В связи с этим им повторно заявлено требование о замене неисправного телефона либо о возврате уплаченной за него денежной суммы. При этом, как указывает истец в исковом заявлении, с результатами проверки качества продавец его не ознакомил.

Поскольку предъявленное истцом требование о замене некачественного товара, несмотря на его обоснованность, не было удовлетворено продавцом в установленный законом срок, а также после истечения данного срока, исковые требования Карабанова А.

Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Согласно подп. При этом в силу подп. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается неустойка пеня , предусмотренная п.

За неисполнение изначально предъявленного потребителем требования о замене некачественного товара подлежит взысканию неустойка за 1 день просрочки, 16 февраля года поскольку оно подлежало исполнению до 16 февраля года, а 17 февраля года Карабанов А.

В связи с неисполнением данного требования подлежит взысканию неустойка за период с 28 февраля года по 15 марта года, исходя из стоимости некачественного товара руб. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом, ответчик нарушил права истца Карабанова А. По смыслу ст. Таким образом, бремя доказывания отсутствия оснований для удовлетворения заявленного потребителем требования о компенсации причиненного нарушением его прав морального вреда лежит на продавце. Возражая против удовлетворения исковых требований Карабанова А. Вместе с тем, с учетом обстоятельств дела, предпринятых ответчиком мер, направленных на мирное разрешение спора в суде, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании денежной компенсации морального вреда частично, в размере рублей.

В соответствии с ч. По смыслу п. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. Исковые требования Карабанова А. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Мировой судья: Т. Мировой судья:.

Проблема с возвратом некачественного товара в ЗАО "РТК"

Через интернет магазин компаний МТС. На следующий день я забрал товар в салоне МТС г. Через пол года использования на экране происходят самопроизвольные нажатия, а потом он гаснет, гаснет навсегда. При этом звуки уведомлений и входящих звонков звучат из динамика, сам планшет работает. Сдал планшет в С. Срок в 45 дней подходил к концу. Сказали, что выдадут тех.

УФАС обвиняет ее в использовании раскрученного бренда

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензию к МТС удалось оформить после звонка шестому специалисту. Как бороться за свои права

У Вас тоже проблемы с " русская телефонная компания "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Было ли что-нибудь решено по Вашему вопросу? Пожалуйста, подождите Салоны связи 28 августа г. Обнаружили, что батарея быстро разряжается.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми при рассмотрении обращения гражданина от

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей" Жалобная книга. Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Мною Цена товара составляла руб. Не предоставлена полная и достоверная информация о товаре: о совместимости невозможен перенос данных контакта через Bluetooth со старого телефона, малым размером оперативной памяти мб, в данной комплектации телефон Nokia Lumia не может установить программу необходимую мне для работы, собственно для чего он и покупался.

Страна: Россия. Электросталь пр. Смартфон перестал видеть сим карту, все остальные функции работают исправно программы, игры и т.

Ни в Русской телефонной компании, ни в МТС претензий не признают. Покупатели, выбирая такой салон, считают, что торговый знак МТС — гарант надежности, и решают купить телефон именно здесь, а не где-то еще. Однако фактически телефоны продает РТК,— говорит она. Данные по рынку Татарстана отсутствуют.

Мой супруг с 1996 года с первой женой Еврейкой мигрировал в Германию и получил безсрочный вид на жительство. Сейчас при замене второго загранпаспорта ему не ставят умбифристет ссылаясь на то что в 2008 году он был более 6ти месяцев без прописки в Германии.

Это было но он и не был прописан ни в какой другой стране. И находился в Германии. Как потверждения они требуют справки о визитах к врачу или от работодателя ( он к"сожалению " не болел, не работал официально тоже). Банковские переводы и покупку авто не разсматривают. Вопрос можно ли человека лишить В на Ж через 20 лет и как я понимаю как бы задним числом.

Написал претензию на имя ген. директора ЗАО «РТК» (ЗАО «Русская расписалась в моей копии претензии и поставила дату и печать.

Сначала немного поясню разницу между повышением квалификации и профпереподготовкой. Точнее это две разновидности дополнительного профессионального образования.

А так же, вопросы амнистии осужденных, вопросы воинской службы и всего, что связано с армией РФ - ответы Вы найдете. Не знаете как возместить ущерб. Желаете выселить члена семьи из квартиры.

На все вопросы, связанные с Вашим автомобилем, ответит опытный автоюрист, и окажет Вам бесплатную юридическую консультацию онлайн.

Ранее (за полтора месяца) был оговорён срок пребывания в гостях в три недели, что известно как минимум одному стороннему наблюдателю (потенциально до 5 таких) и известное отцовское желание противоречит данной договорённости (собирается забрать раньше). Отец склонен оказывать моральное давление. Есть основания (пред-)полагать, что у сестры имеются определённые душевные травмы.

Продаю участок в СНТ. Какие документы я должна предоставить в МФЦ. Могу ли я обратиться в любой МФЦ Лен обл.

Надеюсь на обратную связь и что эти недоразумения будут решены. С уважением, Антон Кузнецов мнс. Знакомые рассказали, что на факультете психологии несколько лет назад школьник мог пройти тестирование, которое помогало ему с выбором будущей профессии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МТС ● Результат претензии, выводы
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aressunis

    Да, все может быть

  2. unalop

    Думается, если долго стараться, даже самую сложную мысль можно так подробно раскрыть.

  3. Егор

    Нечего сказать - промолчите, дабы не засорять тему.

  4. Трофим

    И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.